Teroopong – Belakangan ini, banyak pengguna Instagram melaporkan bahwa arsip story hingga activity Instagram mereka mendadak hilang. Beberapa pengguna menemukan bahwa video lama tidak dapat diputar lagi, dan beberapa lainnya kehilangan foto lama dari beberapa tahun lalu.
Instagram memberikan notifikasi kepada beberapa pengguna melalui fitur Story yang berbunyi:
“Story ini tidak tersedia lagi. Karena masalah teknis, story ini tidak tersedia lagi. Meskipun kami telah memperbaiki masalah ini, story Anda tidak dapat dipulihkan.”
Masalah ini bukan pertama kalinya terjadi. Pada Juli2024 lalu, kasus serupa juga terjadi akibat bug teknis yang mengakibatkan beberapa arsip pengguna tidak dapat diakses. Meta, sebagai pemilik Instagram, mengonfirmasi adanya bug ini dan menjelaskan bahwa masalah ini menyebabkan arsip dan sorotan Story hilang, meski sayangnya tidak bisa dipulihkan.
Dikutip dari CNBC Indonesia, ini kata juru bicara Meta:
“Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan sorotan dan arsip Story beberapa orang terhapus. Sayangnya, kami tidak dapat memulihkan Story tersebut,”
Pengguna yang terdampak bug hanya akan melihat layar gelap dengan pesan error pada arsip Stories, dan notifikasi ini akan terus muncul hingga Juli 2025.
Cara Mengamankan Arsip Instagram ke Google Drive
Masalah ini mengingatkan kita pentingnya memiliki cadangan media di luar aplikasi. Untuk mengamankan foto, video, dan media lainnya, pengguna dapat mem-backup ke layanan pihak ketiga seperti Google Drive. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Aplikasi Instagram dan login ke akun Anda.
- Masuk ke Profil Anda, lalu pilih ikon tiga garis di pojok kanan atas.
- Pilih menu Your Activity di Instagram.
- Scroll hingga menemukan “Download your information”.
- Pilih “Download or transfer information”.
- Klik “All available information”.
- Klik “Download to device” untuk mengunduh arsip.
- Pada bagian “Destination”, pilih “Google Drive”.
- Hubungkan Instagram dengan akun Google Drive Anda.
- Izinkan Meta mengakses akun Google Drive Anda.
- Tunggu hingga proses unduh selesai, dan arsip Instagram Stories akan tersimpan otomatis di Google Drive.
Dengan langkah-langkah ini, Anda bisa menjaga arsip / activity Instagram Anda aman dari risiko kehilangan di masa mendatang.
